E-ticaret sitenizin kullanımı ile ilgili eğitici makaleleri arayın.
YAPISAL VERİ TEST ARACI HATALARI
Yapısal veri test aracı, web sayfalarınızı daha anlamlı kılmak adına işlenmiş olan yapılandırılmış verilerin geçerliliğini kontrol eder. Yapısal verileriniz hakkında sizlere bilgi verir, işaret...
SCHEMA YAPILARI
Schema markup sitenizin HTML‘ine eklenebilecek anlamsal bir kelime hazinesidir. Tüm büyük arama motorlarının bir web sitesinin içeriğinin ayrıntılı bilgilerini anlamasına v...
SİLİNEN SİPARİŞİ GERİ GETİRME
Müşterilerden gelen siparişin silinmesi durumlarında ilgili siparişleri veritabanından tekrar getirebilirsiniz.Bu sorun iletildiğinde müşteriden silinen siparişlerin numaralarını iletmesiniz...
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ-V1 01/03/2024 Geli̇şmi̇ş Destek Tanımı T-Soft e-ticaret hizmeti kapsamında, markasına özgü Gelişmiş Destek Hizmeti ile m&...
TOPLU ÜRÜN BİLGİSİ SİLME
Ürünlere eklenen ek bilgi, barkod, sayısal alan vb. ürün özelinde değişen bilgiler excel kullanılarak toplu olarak eklenebilmektedir.Çeşitli özellik gösteriml...
ERP DEPARTMANI
Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) YazılımıERP yazılımları, finansal yönetim, insan kaynakları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), stok yönetimi, satış ve dağıtım gibi farklı iş alan...
YÖNETİM PANELİNDEKİ EKSİK AYARLAR
Bazı sitelerde yönetim panelinde "Ayarlar > Genel Ayarlar" içerisinde eksik ayarlar olabilmektedir.Aradığınız bir ayarı demolarda veya farklı sitelerde bulabiliyor ama ilgili sitede g&o...
T-SOFT SİTELERİ ARASINDA XML ENTEGRASYONU
Bu makalede yer alan bilgiler T-Soft altyapısında bulunan bir siteden yine T-Soft altyapısında bulunan farklı bir site için yapılan XML entegrasyonunu kapsamaktadır.Farklı altyapılardan gelen, ...
DESTEK TANIŞMA ARAMASI
T-Soft altyapısına yeni gelen müşteriler için destek ekibi olarak 3 tanışma araması yapılacaktır. 3 aşamalı yapılacak olan bu aramalarda tanışma, panel yönetimi, site d&u...
GOOGLE SEARCH CONSOLE HATALARI
1. Search Console Kapsam Hataları1.1. Sunucu Hatası (5XX)Sunucu hatasında listelenen sayfalara Google botu, sunucu çalışmadığından veya şu anda kullanılamadığından erişilememiştir.Gör...
WEBHOOK KULLANIMI VE LİSANS AKTİFLEŞTİRME
WebHook (Web Kancası) tetiklenmeye ihtiyaç duymayan bir API çeşididir.WebHook, farklı uygulamaların birbirleri ile entegrasyon sağlayabilmeleri için uygulama içerisinde olu...
V5 WEBP GÖRSEL KULLANIMI
WebP, Google tarafından geliştirilen bir görüntü formatıdır. Bu format, web üzerinde daha hızlı yükleme süreleri ve daha düşük bant genişliği kullanımı sağlamak...
YENİ FİLTRE YAPISINA GEÇİŞ (V4)
Filtre yapısı V3 versiyonundan, V4 versiyonuna geçerken tamamen yenilenmiştir.Eski yapıda filtreler 3 adımlı işlem ile oluşturularak, ilgili kategoriye tanımlanarak kullanılabiliyordu.Yeni filt...
GÖRSEL ALT ETİKETİ KULLANIMI
Alt etiketi, HTML ve XHTML dokümanlarında kullanılan görsel dosyaların taranmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılan alternatif yazı anlamındaki etikettir. Alt etiketi, arama motorları...
GOOGLE MERCHANT HATALARI
Google Merchant Center, Google Alışveriş için reklamlar oluşturmanıza ve kullanıcıya sunmanıza olanak tanıyan dijital bir platformdur.Bu platform ile e-ticaret web sitesine sahip kişiler, ...
ÜYE AKTARIMI
Farklı altyapılardan geçiş sağlayan müşteriler çoğunlukla üye bilgilerini aktarma konusunda destek beklemektedirler.Üye sayısı fazla değil ise yönetim panelinde bulun...
IP BAZLI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ
IP bazlı yönlendirme, kullanıcıların IP adreslerine göre farklı içeriklere veya hedeflere yönlendirilmesini sağlayan bir yönlendirme yöntemidir.Bu yöntemde, ziyare...
XML VE ERP ENTEGRASYONLARI İLE EKLENEN ÜRÜNLER
T-Soft e-ticaret altyapısında manuel, excel, csv, erp, xml gibi birden fazla yöntem ile ürün eklemesi yapılabilmektedir.XML ve Entegrasyon ekipleri tarafından eklenen ürünlerd...
SUNUCU DEPARTMANINA AKTARILACAK KONULAR
Telefon ve talep üzerinden iletilen aşağıdaki sorunlar için sunucu departmanına yönlendirme yapılması gerekmektedir.Bu başlıklar genel itibari ile müşteri için çok ...
ERP VE XML ENTEGRASYONU ÜRÜN KONTROLÜ
CONNECTPROF XML ENTEGRASYONU
Uyumlu olduğu tespit edilen XML linki ile ConnectProf üzerinden entegrasyon sağlamak için öncelikle müşterinin ConnectProf hesabı olması gerekmektedir.NOT : İşlemlere başlamadan ...
VARSAYILAN SİTE DİLİ DEĞİŞTİRME
Site açıldıktan sonra varsayılan dil değişimi yapmak isteyen müşterilerde eklenmiş ürün bilgileri vb içerikler var ise direk olarak değişiklik yapılmamalıdır.Eklenen veril...
E-FATURA XML ALMA
Yönetim panelinden oluşturulan e-fatura/e-arşiv xml bilgisi görüntülenebilmektedir.E-Fatura xml alma işlemi için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.- Takım liderinizken F...
V5 YENİ MENÜ YAPISINA GEÇİŞ İŞLEMLERİ
V4 altyapısında olan bir siteyi V5 yapısına geçirdikten sonra yeni menü yapısının kullanılabilmesi ve mevcut menülerin V5'e aktarılması için yapılması gereken işlemler bulunmak...
AR-GE DEPARTMANINA KONU AKTARIMI
Ar-ge departmanı müşterilere sunulan ürünler için geliştirmeler, hata düzenlemeleri, yeni entegrasyonlar ve özelliklerin eklenmesi gibi konularla ilgilenmektedir.Ar-ge ...
E-ARŞİV VE E-FATURA HATALARI
T-Soft e-ticaret altyapısı kullanan müşteriler Digital Planet firması ile yönetim paneli üzerinden kolayca e-fatura ve e-arşiv oluşturabilirler.E-Fatura İşlemleri makalemizi incelemek i...
SİPARİŞ SÜRECİ DEĞİŞTİRME BAĞLANTI HATASI
Güncelleme ile son sürüme alınan sitelerde sipariş süreçleri değişiminde bağlantı hatası oluşmaktadır. Güncelleme esnasında hata alınmış ise aşağıdaki sql mutlaka &cced...
CANONICAL LİNK KULLANIMI
Canonical URL adını rel=”canonical” etiketinden almaktadır. Canonical URL, aynı içeriğe sahip olabilme ihtimali olan iki veya daha fazla sayfadan, arama motorunun hangi linki d...
T-SOFT'UN KULLANDIĞI ÇEREZLER
Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcıya gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tarayıcının kullanıcının bilgisayarına veya cihazına kaydettiği ve...
SİPARİŞ ADIMLARI YAVAŞLAMA SORUNU
E-ticaret sitelerinin temel taşı diyebileceğimiz en önemli işlemlerden birisi sipariş adımlarıdır.Sipariş adımlarının herhangi bir sebepten dolayı bozuk olması, çalışmaması, açılmam...
KULLANICI YETKİLENDİRME HATASI
T-Soft e-ticaret altyapısı ile yönetim paneline eklenen her kullanıcının yetkileri kontrol edilebilmektedir.Aynı veya benzer bölümlerde çalışan kullanıcılar için gruplar o...
E-İHRACAT VPN KULLANIMI
İhracat, bir ülkede üretilen mal veya hizmetlerin başka bir ülkeye satılması anlamına gelir. Günümüzde, elektronik ticaretin hızla gelişmesiyle birlikte e-ihracat da b&uu...
ÜRÜN SİMGE ALANLARININ ARTIRILMASI
Ürün detay sayfalarında ürün hakkında özel bilgileri içeren simgeler ekleyebilirsiniz. Simge alanları standart olarak 10 adet şeklinde kullanılmaktadır. Ürün ...
SUNUCU DEPARTMANI TALEP/ÇAĞRI KONTROLÜ
Müşterilerden gelen site açılmama, yavaşlama, 500 hatası alma vb konular için talep veya telefon sunucu departmanına aktarılmadan önce aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.DN...
ALT ÜRÜN SIRALAMA HATASI
Müşterilerden ürün detay sayfalarında ürüne eklenen renk ve beden sıralamasının karışık gelmesi ile ilgili hatalar iletildiğinde aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Bu gibi...
ABONELİK SİSTEMİ CRONU
Abonelik sistemi ile ürün ya da hizmetlerin tekrar eden dönemlerde satın alınmasını sağlayabilirsiniz. E-ticaret abonelik sistemi, müşterilerinizin sitenizdeki ürün ...
SÜRÜM GÜNCELLEME
T-Soft e-ticaret sisteminde yapılan geliştirmeler ve düzeltilen hatalar sitelere sürüm güncellemesi ile eklenmektedir.Her hafta yapılan işlemlerin bulunduğu yeni bir sürü...
ÜRÜN RESMİ EN/BOY ORANI AYARLAMA
Her e-ticaret sitesi için en önemli konulardan birisi ürün tanıtımlardır.Ürünlere ait görselleri incelemek için yeterli görünümde ve boyutta ...
NÖBETLERDE SUNUCU KONTROLLERİ
Akşam ve gece nöbetlerinde sunucuların çalışma durumları sürekli kontrol edilmelidir. Sunucu kontrollerini ve sitelerin takibini rahat ve kolay şekilde yapabilmeniz için k...
KARGO NUMARASINA TAKİP LİNKİ EKLEME
T-Soft e-ticaret siteniz ile siparişlerinizin kolay takibi ve gönderimi için anlaşmalı kargo firmaları ile entegrasyon sağlayabilirsiniz.Kargo entegrasyonu kullanırken siparişlerde oluşan ...
YÖNETİM PANELİNE GİRİŞ HATALARI
T-Soft sitelerinde yönetim paneline girişte alınan hatalar için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Hata durumu birden fazla sebepten oluşabilmektedir.Konuyu üst birime iletmeden &...