GOOGLE MERCHANT HATALARI

Google Merchant Center, Google Alışveriş için reklamlar oluşturmanıza ve kullanıcıya sunmanıza olanak tanıyan dijital bir platformdur.

Bu platform ile e-ticaret web sitesine sahip kişiler, ürünleriyle ilgili tüm bilgileri kullanıcıya tüm detaylarıyla birlikte aktarmaktadır. Bu bilgiler ürünün genel bilgileri, fiyat, bulunabilirlik vb. şeklinde genişletilebilir.

Ürünler Google Merchant Center platformuna gönderilirken çeşitli hatalar alınabilir. Alınan hatalar detaylı olarak incelenerek düzenlemeler sağlanabilir.

Bazı merchant center hatalarını aşağıdaki maddelerden inceleyebilirsiniz. Detaylı işlemler için Google Merchant Center Yardım web sitesini inceleyebilirsiniz.

Google Merchant Center feed linki oluşturmak ve parametreler hakkında bilgi almak için Google - XML Linki Oluşturma makalemizi inceleyebilirsiniz.

1. Gönderim Ücreti Hatası

Gönderim ücreti sorunu için, kullanılan kargo firmasının ID değerinin linke eklenmesi gerekmektedir.

Kargo firması ID bilgisini "Siparişler > Kargo Yönetimi" sayfasından eski sürümden kontrol edebilirsiniz.

- XML linkine kargo ücreti eklenmemiş standart hali : https://www.siteadiniz.com/xml/googleshopping.com.php

- Kargo ID değerinin 6 olduğunu varsayalım. 

- XML linkine bu ID değerini parametre yardımıyla eklemekteyiz. Kargo ID parametresi : KargoFirmaId=1

- Kargo ID değeri eklenmiş örnek link : https://www.siteadiniz.com/xml/googleshopping.com.php?KargoFirmaId=6

Eğer diğer kargo firmalarınızı kullanmak istiyorsanız linkin sonundaki "6" yi silip ilgili kargo firmasının ID değerini yazıp, önbellek boşaltarak tekrardan kontrol sağlayabilirsiniz.

2. Product Category Hatası

Product category hatası ürün kategorilerinizin Google'da karşılık geldiği kategori bilgisi seçilmediğinde verilmektedir.

Google_product_category sorunu için aşağıdaki adımları takip ederek ilgili sorunu çözümleyebilirsiniz.

- Hata alınan ilgili kategorinin T-Soft panelinde "Kategoriler > Kategoriler" sayfasından düzenleme penceresini açınız. 

- Düzenleme penceresinde "Ek Bilgiler > Rich Snippet ve Veri Madenciliği için Kategori Yolu" alanına "Google Ürünler Listesi"den karşılık geldiği kategori yolunu ekleyiniz.

- İlgili ülke için dosyayı indiriniz. Türkçe dosyayı indirdiğinizde not defterinde karakter hatası verecektir. Karakter hatası düzeltilmiş dosyayı bu linkten indirebilirsiniz.  

- T-Soft panelinizde bulunan kategoriye en yakın kategoriyi bulup eşleştirme yapmanız gerekecektir. 

- Kategori satırını kopyalayıp veri madenciliği alanına yapıştırıp kaydet demeniz yeterli olacaktır. 

İşlemler sonrasında google tarafında güncelleme çalıştırmanız halinde hata çözümlenecektir. 

Rich snippet alanının yönetimi hakkında Google Rich Snippet makalemizi inceleyebilirsiniz.



3. Google GTIN Hatası

Gtin hatasının sebebi ürün barkodudur. Merchant Center’da gtin hatası alan ürünlerin barkod alanının T-Soft panelinden kontrol edilmesi gerekmektedir.

Eğer üründe barkod yoksa barkod ekleyerek sorunu çözümlenebilmektedir.

Eğer barkodu olduğu halde böyle bir hata veriyorsa gtin yerine mpn kullanılması gerekebilir. MPN kullanımı için kullanılan XML linkinin sonuna “mpnActive=1” parametresini eklenmesi gerekecektir. 

Örnek link : https://www.siteadi.com/xml/googleshopping.com.php?mpnActive=1

4. Esnek Fiyat Gönderimi

Sitede e-ihracat için farklı fiyatlar kullanılıyorsa feedler buna göre oluşturulmalıdır.

XML linkine parametre ekleyerek ülkelere tanımladığınız fiyatları çekebilirsiniz.

Aşağıda Amerika için USD olarak feed linki oluşturulmuştur. Sizde diğer ülkeler için parametre değerlerini değiştirerek oluşturabilirsiniz.

- country=US > XML linkine bu parametre eklenirse değerine yazılan ülkenin esnek fiyatını çeker.

- currency=USD > XML linkine bu parametre eklenirse değerine yazılan döviz üzerinden fiyatları çeker.

- language=en > XML linkine bu parametre eklenirse tanımlanmış dil bilgisini çeker.

Örnek : https://www.siteadi.com/xml/googleshopping.com.php?currency=USD&language=en&country=US

5. Age Group

Age Group hatası için ürün düzenleme penceresinde "Ek Bilgiler" sekmesinden ürüne yaş grubu belirlemeniz gerekmektedir. 

İşlem sonrasında ilgili alandaki veri XML linkinde yer alacaktır.



6. Gender 

Gender hatası için ürün düzenleme penceresindeki "Ek Bilgiler" sekmesinden ürüne cinsiyet değeri belirlemeniz gerekmektedir. 

İşlem sonrasında ilgili alandaki veri XML linkinde yer alacaktır.