E-ticaret sitenizin kullanımı ile ilgili eğitici makaleleri arayın.
KARGO NUMARASINA TAKİP LİNKİ EKLEME
T-Soft e-ticaret siteniz ile siparişlerinizin kolay takibi ve gönderimi için anlaşmalı kargo firmaları ile entegrasyon sağlayabilirsiniz.Kargo entegrasyonu kullanırken siparişlerde oluşan ...
GOOGLE MERCHANT HATALARI
Google Merchant Center, Google Alışveriş için reklamlar oluşturmanıza ve kullanıcıya sunmanıza olanak tanıyan dijital bir platformdur.Bu platform ile e-ticaret web sitesine sahip kişiler, ...
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ-V1 01/03/2024 Geli̇şmi̇ş Destek Tanımı T-Soft e-ticaret hizmeti kapsamında, markasına özgü Gelişmiş Destek Hizmeti ile m&...
DESTEK TANIŞMA ARAMASI
T-Soft altyapısına yeni gelen müşteriler için destek ekibi olarak 3 tanışma araması yapılacaktır. 3 aşamalı yapılacak olan bu aramalarda tanışma, panel yönetimi, site d&u...
E-ARŞİV VE E-FATURA HATALARI
T-Soft e-ticaret altyapısı kullanan müşteriler Digital Planet firması ile yönetim paneli üzerinden kolayca e-fatura ve e-arşiv oluşturabilirler.E-Fatura İşlemleri makalemizi incelemek i...
EDİTOR FİLES HEDEF KLASÖR HATASI
Yönetim panelinde "Dosya Yöneticisi (Editör Files)"nde işlem yaparken "Klasör oluşturulamıyor "". Hedef kalsör "#t1_Lw" bulunamadı." hatası alınıyorsa aşağıdaki adımları takip...
YÖNETİM PANELİNE TESLİMAT ÜLKELERİ EKLEME
Yönetim panelinde teslimat ülkelerinin tamamının olmaması hatası iletildiğinde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.Sitede bölgesel kargo, kargolama bölgesi, mağaza ataması gibi tesl...
HOTNOC FTP VE DATABASE GİRİŞ İŞLEMLERİ
Hotnoc sistemi üzerinden FTP ve DATABASE erişim istekleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. SLİDE ADIMLARI Hotnoc üzerinden FTP ve Database erişimi ist...
LAZYLOAD AKTİFKEN ÜRÜN LİSTEDE GÖRSEL YÜKLENMEME HATASI
Sitede lazyload ayarı aktifken sayfa kaydırıldıkça görsellerin yüklenmeme hatası iletildiğinde aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Lazyload, sayfada ilk seferde yüklenmi...
FİYAT EŞİTLEME CRONU
Müşterilerden gelen yönetim paneli ve sitede farklı ürün fiyatları, yanlış indirim oranları görünmesi durumunda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu durum "Ayarlar ...
NÖBETLERDE SUNUCU KONTROLLERİ
Akşam ve gece nöbetlerinde sunucuların çalışma durumları sürekli kontrol edilmelidir. Sunucu kontrollerini ve sitelerin takibini rahat ve kolay şekilde yapabilmeniz için k...
FTP'DE OLMAYAN LİSANS DOSYASINI EKLEME
T-Soft e-ticaret altyapısı ile çeşitli özellikler ek lisanslara bağlı olarak çalışmaktadır.Sitelere paketlerine dahil olan veya sonradan satın alınmış lisansların açılımı des...
SÜRÜM GÜNCELLEME SON COMMİT HATASI DÜZENLEME
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında alınan son commit hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve güncelleme yaptığınız sitenin ...
IP BAZLI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ
IP bazlı yönlendirme, kullanıcıların IP adreslerine göre farklı içeriklere veya hedeflere yönlendirilmesini sağlayan bir yönlendirme yöntemidir.Bu yöntemde, ziyare...
VARSAYILAN SİTE DİLİ DEĞİŞTİRME
Site açıldıktan sonra varsayılan dil değişimi yapmak isteyen müşterilerde eklenmiş ürün bilgileri vb içerikler var ise direk olarak değişiklik yapılmamalıdır.Eklenen veril...
V5 PANELDE SAYFALARIN GÖRÜNMEME HATASI
V5 panelinde "Tasarım > Blok Yönetimi" sayfasında "Bulunduğunuz Sayfa" seçim alanı veya "Blok Yönetimi" gelmiyorsa aşağıdaki adımları takip ederek düzenleme yapabilirsiniz. &n...
SCHEMA YAPILARI
Schema markup sitenizin HTML‘ine eklenebilecek anlamsal bir kelime hazinesidir. Tüm büyük arama motorlarının bir web sitesinin içeriğinin ayrıntılı bilgilerini anlamasına v...
SİPARİŞ ADIMLARI YAVAŞLAMA SORUNU
E-ticaret sitelerinin temel taşı diyebileceğimiz en önemli işlemlerden birisi sipariş adımlarıdır.Sipariş adımlarının herhangi bir sebepten dolayı bozuk olması, çalışmaması, açılmam...
SÜRÜM GÜNCELLEME
T-Soft e-ticaret sisteminde yapılan geliştirmeler ve düzeltilen hatalar sitelere sürüm güncellemesi ile eklenmektedir.Her hafta yapılan işlemlerin bulunduğu yeni bir sürü...
SÜRÜM GÜNCELLEME EKRANINDA "SÜRÜM GÜNCELLENİYOR" ALANININ SABİT KALMASI VE 500 HATASI ÇÖZÜMÜ
Sürüm güncelleme esnasında alınan aşağıdaki hatalar için makale adımlarını takip ederek düzenleme sağlayabilirsiniz. - Güncelleme sayf...
YÖNETİM PANELİNE GİRİŞ HATALARI
T-Soft sitelerinde yönetim paneline girişte alınan hatalar için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Hata durumu birden fazla sebepten oluşabilmektedir.Konuyu üst birime iletmeden &...
YÖNETİM PANELİ ŞİFREMİ UNUTTUM İŞLEMLERİ
T-Soft müşterilerinin yönetim paneline erişememesi ve şifresiyle giriş yapamaması durumunda aşağıdaki adımları takip ederek çözüm sunabilirsiniz.Yönetim paneli şifre so...
SÜRÜM GÜNCELLEME İŞLEMİNDE SÜRÜM SEÇENEĞİNİN ÇIKMAMA HATASI
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında sürüm seçim alanının gelmeme hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve gü...
ÜYE AKTARIMI
Farklı altyapılardan geçiş sağlayan müşteriler çoğunlukla üye bilgilerini aktarma konusunda destek beklemektedirler.Üye sayısı fazla değil ise yönetim panelinde bulun...
SUNUCU DEPARTMANI TALEP/ÇAĞRI KONTROLÜ
Müşterilerden gelen site açılmama, yavaşlama, 500 hatası alma vb konular için talep veya telefon sunucu departmanına aktarılmadan önce aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.DN...
ALT ÜRÜN SIRALAMA HATASI
Müşterilerden ürün detay sayfalarında ürüne eklenen renk ve beden sıralamasının karışık gelmesi ile ilgili hatalar iletildiğinde aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Bu gibi...
GOOGLE SEARCH CONSOLE HATALARI
1. Search Console Kapsam Hataları1.1. Sunucu Hatası (5XX)Sunucu hatasında listelenen sayfalara Google botu, sunucu çalışmadığından veya şu anda kullanılamadığından erişilememiştir.Gör...