E-ticaret sitenizin kullanımı ile ilgili eğitici makaleleri arayın.
YÖNETİM PANELİNE TESLİMAT ÜLKELERİ EKLEME
Yönetim panelinde teslimat ülkelerinin tamamının olmaması hatası iletildiğinde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.Sitede bölgesel kargo, kargolama bölgesi, mağaza ataması gibi tesl...
ALIŞVERİŞ KREDİSİ SEÇENEĞİNİN GÖRÜNMEME HATASI
Sitede müşteriler alışveriş kredisi ödeme yöntemi ile farklı seçenekler sunabilmektedir.Alışveriş kredisi ödeme yöntemi kullanımı ile ilgili help.tsoft.com.tr sitemizi ...
WEBSERVİS KULLANICI ID BİLGİSİ PRIMARY KEY HATASI
Veritabanında web servis kullanıcıları tablosunda "ID" sütununda "primary key" özelliği bulunmaması hatasında aşağıdaki sql kodunu çalıştırabilirsiniz.Sql Kodu : ALTER TABLE `webservi...
DESTEK TANIŞMA ARAMASI
T-Soft altyapısına yeni gelen müşteriler için destek ekibi olarak 3 tanışma araması yapılacaktır. 3 aşamalı yapılacak olan bu aramalarda tanışma, panel yönetimi, site d&u...
AMERİKA EYALET SİSTEMİNİ AKTİF ETMEK
Eyalet sistemi ile yönetilen Amerika ülkesi sistemde eyalet sistemi pasif olarak gelmektedir.Amerika bölgesini eyalet sistemine göre kullanmak isteyen müşteriler için s...
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ-V1 01/03/2024 Geli̇şmi̇ş Destek Tanımı T-Soft e-ticaret hizmeti kapsamında, markasına özgü Gelişmiş Destek Hizmeti ile m&...
E-İHRACAT VPN KULLANIMI
İhracat, bir ülkede üretilen mal veya hizmetlerin başka bir ülkeye satılması anlamına gelir. Günümüzde, elektronik ticaretin hızla gelişmesiyle birlikte e-ihracat da b&uu...
SMS GÖNDERİLMEME HATASI
Yönetim paneli üzerinden entegrasyonumuz bulunan firmalarda hesap alınarak müşterilere sms gönderimi sağlanabilmektedir.Yurtiçi ve Yurtdışı Sms Entegrasyon Firmaları makalem...
E-ARŞİV VE E-FATURA HATALARI
T-Soft e-ticaret altyapısı kullanan müşteriler Digital Planet firması ile yönetim paneli üzerinden kolayca e-fatura ve e-arşiv oluşturabilirler.E-Fatura İşlemleri makalemizi incelemek i...
ENGELLENEN IP BİLGİSİ TANIMLAMA
Telefon veya talep üzerinden siteye ve panele giremediğini ileten müşterilerin IP bilgileri engellenmiş olabilir.Çok sayıda yanlış şifre denemesi vb. işlemlerde güvenlik sebebi i...
PANELDE DİL DEĞİŞKENLERİNİN ÇALIŞMAMASI
Yönetim panelinde metin alanlarının kırmızı renkte ve bozuk olarak gelmesi hatası yaşanabilir.İlgili hatada "Ayarlar > Dil Dosyası Yönetimi" sayfasına girildiğinde dil seçim alanla...
SCHEMA YAPILARI
Schema markup sitenizin HTML‘ine eklenebilecek anlamsal bir kelime hazinesidir. Tüm büyük arama motorlarının bir web sitesinin içeriğinin ayrıntılı bilgilerini anlamasına v...
SMTP MAIL HATALARI
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), elektronik posta (e-posta) iletimi için kullanılan standart bir iletişim protokolüdür. Bu protokol, e-posta gönderme, iletimi ve alımı i&cce...
MUHASEBE DEPARTMANI KONULARI
Müşterilerden gelen hizmet yenileme, sunucu ödemeleri site yetkilisi değişimi, kota/trafik işlemleri sözleşme bilgilerindeki değişiklikler/düzenlemeler vb. hizmet ödeme ve tak...
GOOGLE MERCHANT HATALARI
Google Merchant Center, Google Alışveriş için reklamlar oluşturmanıza ve kullanıcıya sunmanıza olanak tanıyan dijital bir platformdur.Bu platform ile e-ticaret web sitesine sahip kişiler, ...
GOOGLE RECAPTCHA GÖRÜNMEME HATASI
Müşterilerden gelen Google doğrulama sisteminin aktif olmaması gibi sorunlarda aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.1. "Ayarlar > Genel Ayarlar > Google Recaptcha" ayarı aktif edilmiş ve ...
ÜRÜN SİMGE ALANLARININ ARTIRILMASI
Ürün detay sayfalarında ürün hakkında özel bilgileri içeren simgeler ekleyebilirsiniz. Simge alanları standart olarak 10 adet şeklinde kullanılmaktadır. Ürün ...
DİL DEĞİŞKENİ KODLARI KULLANIMI
Birden fazla dil kullanılan sitelerde "Tasarım > Blok Yönetimi" sayfasında kullanılan ve yeni oluşturulmuş bloklarda şablon içerikleri dile göre farklılaştırılabilir.Bloklarda kull...
YURTİÇİ VE YURTDIŞI SMS ENTEGRASYON FİRMALARI
T-Soft altyapısı ile müşterilere sunulan birden fazla sms entegrasyon firması bulunmaktadır.Müşteriler sms entergasyonları hakkında bilgi almak için aradıklarında veya talep aç...
SÜRÜM GÜNCELLEME SON COMMİT HATASI DÜZENLEME
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında alınan son commit hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve güncelleme yaptığınız sitenin ...
HOTNOC FTP VE DATABASE GİRİŞ İŞLEMLERİ
Hotnoc sistemi üzerinden FTP ve DATABASE erişim istekleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. SLİDE ADIMLARI Hotnoc üzerinden FTP ve Database erişimi ist...
ARŞİVDEKİ ÜYE GİRİŞ YAPAMADIĞINDA YAPILMASI GEREKENLER
Arşivde bulunan üyeler siteye mail ve şifre bilgileri ile giriş yaptıklarında otomatik olarak arşivden çıkarılmaktadır.Arşivdeki bir üye siteye giriş sağlayamıyor ise veya site panel ...
KULLANICI YETKİLENDİRME HATASI
T-Soft e-ticaret altyapısı ile yönetim paneline eklenen her kullanıcının yetkileri kontrol edilebilmektedir.Aynı veya benzer bölümlerde çalışan kullanıcılar için gruplar o...
KARGO NUMARASINA TAKİP LİNKİ EKLEME
T-Soft e-ticaret siteniz ile siparişlerinizin kolay takibi ve gönderimi için anlaşmalı kargo firmaları ile entegrasyon sağlayabilirsiniz.Kargo entegrasyonu kullanırken siparişlerde oluşan ...
XML VE ERP ENTEGRASYONLARI İLE EKLENEN ÜRÜNLER
T-Soft e-ticaret altyapısında manuel, excel, csv, erp, xml gibi birden fazla yöntem ile ürün eklemesi yapılabilmektedir.XML ve Entegrasyon ekipleri tarafından eklenen ürünlerd...
SİPARİŞ ADIMLARI YAVAŞLAMA SORUNU
E-ticaret sitelerinin temel taşı diyebileceğimiz en önemli işlemlerden birisi sipariş adımlarıdır.Sipariş adımlarının herhangi bir sebepten dolayı bozuk olması, çalışmaması, açılmam...
ERP VE XML ENTEGRASYONU ÜRÜN KONTROLÜ
YÖNETİM PANELİ ŞİFREMİ UNUTTUM İŞLEMLERİ
T-Soft müşterilerinin yönetim paneline erişememesi ve şifresiyle giriş yapamaması durumunda aşağıdaki adımları takip ederek çözüm sunabilirsiniz.Yönetim paneli şifre so...
SÜRÜM GÜNCELLEME İŞLEMİNDE SÜRÜM SEÇENEĞİNİN ÇIKMAMA HATASI
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında sürüm seçim alanının gelmeme hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve gü...
ERP DEPARTMANI
Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) YazılımıERP yazılımları, finansal yönetim, insan kaynakları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), stok yönetimi, satış ve dağıtım gibi farklı iş alan...
ÜYE AKTARIMI
Farklı altyapılardan geçiş sağlayan müşteriler çoğunlukla üye bilgilerini aktarma konusunda destek beklemektedirler.Üye sayısı fazla değil ise yönetim panelinde bulun...
SUNUCU DEPARTMANINA AKTARILACAK KONULAR
Telefon ve talep üzerinden iletilen aşağıdaki sorunlar için sunucu departmanına yönlendirme yapılması gerekmektedir.Bu başlıklar genel itibari ile müşteri için çok ...
SÜRÜM GÜNCELLEME
T-Soft e-ticaret sisteminde yapılan geliştirmeler ve düzeltilen hatalar sitelere sürüm güncellemesi ile eklenmektedir.Her hafta yapılan işlemlerin bulunduğu yeni bir sürü...
VARSAYILAN SİTE DİLİ DEĞİŞTİRME
Site açıldıktan sonra varsayılan dil değişimi yapmak isteyen müşterilerde eklenmiş ürün bilgileri vb içerikler var ise direk olarak değişiklik yapılmamalıdır.Eklenen veril...
T-SOFT'UN KULLANDIĞI ÇEREZLER
Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcıya gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tarayıcının kullanıcının bilgisayarına veya cihazına kaydettiği ve...
T-SOFT SİTELERİ ARASINDA XML ENTEGRASYONU
Bu makalede yer alan bilgiler T-Soft altyapısında bulunan bir siteden yine T-Soft altyapısında bulunan farklı bir site için yapılan XML entegrasyonunu kapsamaktadır.Farklı altyapılardan gelen, ...