E-ticaret sitenizin kullanımı ile ilgili eğitici makaleleri arayın.
AMERİKA EYALET SİSTEMİNİ AKTİF ETMEK
Eyalet sistemi ile yönetilen Amerika ülkesi sistemde eyalet sistemi pasif olarak gelmektedir.Amerika bölgesini eyalet sistemine göre kullanmak isteyen müşteriler için s...
ABONELİK SİSTEMİ CRONU
Abonelik sistemi ile ürün ya da hizmetlerin tekrar eden dönemlerde satın alınmasını sağlayabilirsiniz. E-ticaret abonelik sistemi, müşterilerinizin sitenizdeki ürün ...
HOTNOC FTP VE DATABASE GİRİŞ İŞLEMLERİ
Hotnoc sistemi üzerinden FTP ve DATABASE erişim istekleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. SLİDE ADIMLARI Hotnoc üzerinden FTP ve Database erişimi ist...
V5.PHP KULLANIMI
Sitesinde özel tema kodlaması yaptıran müşteriler işlemler tamamlanana kadar v4 ekranlarını kullanabilmektedir.V4 sürümü ile sitesi canlıda olan ama V5 içinde düze...
GOOGLE MERCHANT HATALARI
Google Merchant Center, Google Alışveriş için reklamlar oluşturmanıza ve kullanıcıya sunmanıza olanak tanıyan dijital bir platformdur.Bu platform ile e-ticaret web sitesine sahip kişiler, ...
SMTP MAIL HATALARI
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), elektronik posta (e-posta) iletimi için kullanılan standart bir iletişim protokolüdür. Bu protokol, e-posta gönderme, iletimi ve alımı i&cce...
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ
GELİŞMİŞ DESTEK PERSONELİ KILAVUZ-V1 01/03/2024 Geli̇şmi̇ş Destek Tanımı T-Soft e-ticaret hizmeti kapsamında, markasına özgü Gelişmiş Destek Hizmeti ile m&...
SÜRÜM GÜNCELLEME SON COMMİT HATASI DÜZENLEME
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında alınan son commit hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve güncelleme yaptığınız sitenin ...
SİPARİŞ ADIMLARI YAVAŞLAMA SORUNU
E-ticaret sitelerinin temel taşı diyebileceğimiz en önemli işlemlerden birisi sipariş adımlarıdır.Sipariş adımlarının herhangi bir sebepten dolayı bozuk olması, çalışmaması, açılmam...
SÜRÜM GÜNCELLEME İŞLEMİNDE SÜRÜM SEÇENEĞİNİN ÇIKMAMA HATASI
Sitelerde güncelleme işlemi esnasında sürüm seçim alanının gelmeme hatasını aşağıdaki adımları takip ederek düzenleyebilirsiniz.1. Son sürüm bir demonun ve gü...
DESTEK TANIŞMA ARAMASI
T-Soft altyapısına yeni gelen müşteriler için destek ekibi olarak 3 tanışma araması yapılacaktır. 3 aşamalı yapılacak olan bu aramalarda tanışma, panel yönetimi, site d&u...
ERP DEPARTMANI
Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) YazılımıERP yazılımları, finansal yönetim, insan kaynakları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), stok yönetimi, satış ve dağıtım gibi farklı iş alan...
SUNUCU DEPARTMANI TALEP/ÇAĞRI KONTROLÜ
Müşterilerden gelen site açılmama, yavaşlama, 500 hatası alma vb konular için talep veya telefon sunucu departmanına aktarılmadan önce aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.DN...
SÜRÜM GÜNCELLEME
T-Soft e-ticaret sisteminde yapılan geliştirmeler ve düzeltilen hatalar sitelere sürüm güncellemesi ile eklenmektedir.Her hafta yapılan işlemlerin bulunduğu yeni bir sürü...
GOOGLE RECAPTCHA GÖRÜNMEME HATASI
Müşterilerden gelen Google doğrulama sisteminin aktif olmaması gibi sorunlarda aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.1. "Ayarlar > Genel Ayarlar > Google Recaptcha" ayarı aktif edilmiş ve ...
YENİ FİLTRE YAPISINA GEÇİŞ (V4)
Filtre yapısı V3 versiyonundan, V4 versiyonuna geçerken tamamen yenilenmiştir.Eski yapıda filtreler 3 adımlı işlem ile oluşturularak, ilgili kategoriye tanımlanarak kullanılabiliyordu.Yeni filt...
E-ARŞİV VE E-FATURA HATALARI
T-Soft e-ticaret altyapısı kullanan müşteriler Digital Planet firması ile yönetim paneli üzerinden kolayca e-fatura ve e-arşiv oluşturabilirler.E-Fatura İşlemleri makalemizi incelemek i...
YÖNETİM PANELİ ŞİFREMİ UNUTTUM İŞLEMLERİ
T-Soft müşterilerinin yönetim paneline erişememesi ve şifresiyle giriş yapamaması durumunda aşağıdaki adımları takip ederek çözüm sunabilirsiniz.Yönetim paneli şifre so...
SUNUCU DEPARTMANINA AKTARILACAK KONULAR
Telefon ve talep üzerinden iletilen aşağıdaki sorunlar için sunucu departmanına yönlendirme yapılması gerekmektedir.Bu başlıklar genel itibari ile müşteri için çok ...
V5 YENİ MENÜ YAPISINA GEÇİŞ İŞLEMLERİ
V4 altyapısında olan bir siteyi V5 yapısına geçirdikten sonra yeni menü yapısının kullanılabilmesi ve mevcut menülerin V5'e aktarılması için yapılması gereken işlemler bulunmak...
V5 ÜRÜN SEPETE EKLENEMEDİ HATASI
V5 altyapısına geçiş sağlayan veya sitesi V5 olarak açılan sitelerde ürünlerin sepete eklenememe hatası alınabilmektedir.İlgili hata alındığında "Ayarlar > Genel Ayarlar >...
FRONT-END DEPARTMANINA KONU AKTARIMI
Front-end departmanı özel teması bulunan sitelere tasarımsal düzenleme ve kodsal destek sağlamaktadır. Özel tema düzenlemeleri, yeni tasarımsal istekler gibi konuların aktarım...
E-İHRACAT VPN KULLANIMI
İhracat, bir ülkede üretilen mal veya hizmetlerin başka bir ülkeye satılması anlamına gelir. Günümüzde, elektronik ticaretin hızla gelişmesiyle birlikte e-ihracat da b&uu...
ÜYE AKTARIMI
Farklı altyapılardan geçiş sağlayan müşteriler çoğunlukla üye bilgilerini aktarma konusunda destek beklemektedirler.Üye sayısı fazla değil ise yönetim panelinde bulun...
FİYAT EŞİTLEME CRONU
Müşterilerden gelen yönetim paneli ve sitede farklı ürün fiyatları, yanlış indirim oranları görünmesi durumunda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu durum "Ayarlar ...
E-POSTA VE SMS ŞABLON KAYDETMEME HATASI
Altyapıda kullanılan mail ve sms şablonlarında müşteriler kendi düzenlemeleri sağlayabilmektedir.Sitede birden fazla dil kullanılıyor ise her şablon içeriği dile göre düzenl...
KATEGORİ KIRILIMI ARTIRIMI
T-Soft e-ticaret altyapısı ile standart olarak kategori menüsü 5 kırılıma kadar desteklenmektedir.Yönetim panelinde iç içe kırılım olarak en fazla 5 adet kategori kırılımı...
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ AÇILMAMA HATASI
Üye kayıt sayfasında müşterilere sunulan üyelik sözleşmesi popupunun açılmama hatası oluşabilmektedir.Hata iletildiğinde üyelik sözleşmesi popupunda site/sayfa &ou...
E-FATURA XML ALMA
Yönetim panelinden oluşturulan e-fatura/e-arşiv xml bilgisi görüntülenebilmektedir.E-Fatura xml alma işlemi için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.- Takım liderinizken F...
YAPISAL VERİ TEST ARACI HATALARI
Yapısal veri test aracı, web sayfalarınızı daha anlamlı kılmak adına işlenmiş olan yapılandırılmış verilerin geçerliliğini kontrol eder. Yapısal verileriniz hakkında sizlere bilgi verir, işaret...
FİYAT ARTAN-AZALAN SIRALAMA BOZULMA HATASI
Ürün liste sayfalarında sıralama kullanımında yer alan "Fiyat Artan" ve "Fiyat Azalan" seçeneklerinin kullanımınında yanlış sıralama ortaya çıkabilir.Bu sorun sitede kurları ba...
ZİYARETÇİ GRUP NO DÜZENLEME
Müşterilerden gelen indirimli fiyat atamasi yapılamaması, özel fiyat işlem hataları, üyelerin grup bilgisinin boş gelmesi, üye girişi sonrasında hesabım menüsü yerine &uu...
MOBİL UYUMLULUK TESTİ
Mobil kullanım oranının günümüzdeki artışı ile her e-ticaret sitesinin de mobile tamamen uyumlu ve sorunsuz şekilde çalışması gerekmektedir.Siteniz mobil uyumlu değilse mobil cih...
V5- SİTE GÜNCELLEME SONRASI BANNER GÖRSELİNİN SİLİNMESİ
V5 tema sistemini kullanan müşterilerde sürüm güncellemesi sonrasında siteler detaylı olarak kontrol edilmelidir.Site güncellemesi normal V4 yapısında olduğu gibi yapılmaktadı...
ENGELLENEN IP BİLGİSİ TANIMLAMA
Telefon veya talep üzerinden siteye ve panele giremediğini ileten müşterilerin IP bilgileri engellenmiş olabilir.Çok sayıda yanlış şifre denemesi vb. işlemlerde güvenlik sebebi i...
KULLANICI YETKİLENDİRME HATASI
T-Soft e-ticaret altyapısı ile yönetim paneline eklenen her kullanıcının yetkileri kontrol edilebilmektedir.Aynı veya benzer bölümlerde çalışan kullanıcılar için gruplar o...
NÖBETLERDE SUNUCU KONTROLLERİ
Akşam ve gece nöbetlerinde sunucuların çalışma durumları sürekli kontrol edilmelidir. Sunucu kontrollerini ve sitelerin takibini rahat ve kolay şekilde yapabilmeniz için k...
ÜRÜN RESMİ EN/BOY ORANI AYARLAMA
Her e-ticaret sitesi için en önemli konulardan birisi ürün tanıtımlardır.Ürünlere ait görselleri incelemek için yeterli görünümde ve boyutta ...
PAGESPEED INSIGHTS API
PageSpeed Insights API'si (PSI) hem mobil hem de masaüstü cihazlarda bir sayfanın performansı hakkında rapor oluşturur ve söz konusu sayfanın nasıl daha iyi hale getirilebileceği konusu...
SİTEMAP HATALARI
Sitemap arama motoru botları ve tarayıcılar özelinde web sitelerinin daha iyi anlaşılması ve sayfaların dizine eklenmesi için oluşturulmuş sayfalardan ibarettir.Sitemap, bir diğer dey...
CONNECTPROF XML ENTEGRASYONU
Uyumlu olduğu tespit edilen XML linki ile ConnectProf üzerinden entegrasyon sağlamak için öncelikle müşterinin ConnectProf hesabı olması gerekmektedir.NOT : İşlemlere başlamadan ...
YÖNETİM PANELİNE GİRİŞ HATALARI
T-Soft sitelerinde yönetim paneline girişte alınan hatalar için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.Hata durumu birden fazla sebepten oluşabilmektedir.Konuyu üst birime iletmeden &...
EN DÜŞÜK SIRA NUMARASI OLAN ALT ÜRÜN RESMİNİ ÜRÜN LİSTE RESMİ YAPMA
T-Soft e-ticaret altyapısı ile ürünlerinize ait varyantlar için farklı görseller ekleyebilirsiniz.Eklediğiniz alt ürünlere ait görselleri her seçenek ile eş...
IP BAZLI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ
IP bazlı yönlendirme, kullanıcıların IP adreslerine göre farklı içeriklere veya hedeflere yönlendirilmesini sağlayan bir yönlendirme yöntemidir.Bu yöntemde, ziyare...
VARSAYILAN SİTE DİLİ DEĞİŞTİRME
Site açıldıktan sonra varsayılan dil değişimi yapmak isteyen müşterilerde eklenmiş ürün bilgileri vb içerikler var ise direk olarak değişiklik yapılmamalıdır.Eklenen veril...
DİSK CACHE PASİFLEME LİSANSI
Döviz kuru güncellendiğinde ürün detayına fiyatın yansımaması, ürün detayında alınan ön bellekten kaynaklıdır. Fiyat sepet ve sipariş adımlarında doğru gelecektir.D&...
T-SOFT'UN KULLANDIĞI ÇEREZLER
Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcıya gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tarayıcının kullanıcının bilgisayarına veya cihazına kaydettiği ve...
GOOGLE SEARCH CONSOLE HATALARI
1. Search Console Kapsam Hataları1.1. Sunucu Hatası (5XX)Sunucu hatasında listelenen sayfalara Google botu, sunucu çalışmadığından veya şu anda kullanılamadığından erişilememiştir.Gör...
T-SOFT SİTELERİ ARASINDA XML ENTEGRASYONU
Bu makalede yer alan bilgiler T-Soft altyapısında bulunan bir siteden yine T-Soft altyapısında bulunan farklı bir site için yapılan XML entegrasyonunu kapsamaktadır.Farklı altyapılardan gelen, ...