Müşterilerden gelen siparişin silinmesi durumlarında ilgili siparişleri veritabanından tekrar getirebilirsiniz.

Bu sorun iletildiğinde müşteriden silinen siparişlerin numaralarını iletmesinizi isteyiniz.

Veritabanına erişmek için takım liderinizden FTP isteyiniz.

FTP içerisinde "PhpMyAdmin (Veritabanı)" seçeneğine tıklayınız.

Veritabanı içerisinde sol menüde "siteadi_db" seçeneğine tıklayınız ve "order" tablosunu aratınız.

Order tablosunda silinen siparişleri bulmak için "Ara (Search)" seçeneğine tıklayınız.

silsiparis1.png (217 KB)

Order tablosu içerisinde sipariş numaralarını "order_number" alanına yazarak enter yapınız.

silsiparis2.png (99 KB)

Silinen sipariş bilgilerine ulaştığınızda "is_deleted" sütununu bulunuz.

Bu sütunda silinen siparişlerde "1", silinmeyen siparişlerde ise "0" yazmaktadır.

Silinen siparişi panele geri getirmek için sütunda "1" yerine "0" yazılmalıdır. 

silsiparis3.png (114 KB)

silsiparis4.png (113 KB)

Bu işlemi tamamladığınızda sipariş tekrar yönetim panelinde listelenebilecektir.

silsiparis5.png (53 KB)